Preguntas Frecuentes

¿Tienes algunas dudas?

Aclaramos las dudas más recurrentes de nuestros clientes.

¿Cómo funcionan los paneles solares?

Es sorprendentemente sencillo: instalamos paneles solares sobre el techo de tu casa que generan energía eléctrica cuando reciben la luz del sol (aunque sea un día nublado). Esa energía la puedes aprovechar en tu casa o regresar a la red de la CFE por medio de un medidor bidireccional. Toda la energía que genera el sistema se aprovecha sin necesidad de instalar baterías.

¿Cuál es el beneficio ambiental?

La energía solar es de las más limpias que existen y la red eléctrica mexicana es de las más “sucias” entre los países de la OCDE (una asociación de países desarrollados). Esto quiere decir que la energía que consumimos de la red de CFE es muy contaminante. Al generar energía solar estamos desplazando esa energía sucia con energía limpia y renovable.

La tecnología avanza
¿Me conviene esperarme?

A diferencia de una computadora que se vuelve obsoleta con el tiempo, un sistema solar va a generar energía siempre que haya sol. El avance tecnológico de la energía solar se trata principalmente en incrementar las eficiencias, es decir que se necesita menos espacio para generar más energía. La electricidad que genera un sistema hoy en día y uno de hace años es la misma.

¿Cuántos paneles necesito y cuánto cuesta instalarlos?

Las soluciones de Giraalsol® están hechas a la medida y varían mucho dependiendo del consumo energético de nuestros clientes y del espacio que tienen disponible en sus azoteas. Lo que nosotros buscamos es crear el proyecto lo más rentable posible para nuestros clientes. Te instalaremos la capacidad óptima.

¿Cuánto duran los paneles solares?

Los paneles solares tienen un desgaste mínimo ya que no tienen partes móviles (como un auto, por ejemplo). Actualmente los paneles tienen una garantía del fabricante de 12 años sobre defectos de fabricación y una garantía de 25 años de desempeño – esto es, que van a generar energía durante años.

¿Es seguro instalar un sistema solar?

Un sistema solar es un equipo eléctrico que tiene los mismos riesgos que el resto de las instalaciones eléctricas en una casa. El sistema tiene muchas protecciones para evitar accidentes pero debemos de tener las mismas precauciones que se tienen con equipos e instalaciones eléctricas en la casa.

¿Instalar paneles implica algún riesgo para mis aparatos electrónicos?

No, la energía que se genera en los paneles es idéntica a la de la red eléctrica. Esto quiere decir que para los aparatos electrónicos es indiferente si la energía viene del sistema solar o de la red eléctrica.

¿Cómo sé si mi casa/negocio es buen candidato para instalar paneles solares?

Si tu recibo bimestral es mayor a $ 2,000 pesos y cuentas con al menos 18 m2 libres de sombras en tu azotea eres candidato. Si estás interesado en un sistema para un comercio: Que tengas un techo propio o derecho de uso de uno.

Me preocupa la estética ¿No se ve mal?

Es una preocupación común de nuestros clientes. En la gran mayoría de los casos podemos instalar el sistema de tal forma que sea muy discreto sobre tu techo. Nuestros ingenieros han logrado complacer hasta las peticiones más exigentes de nuestros clientes.

¿Cómo funciona el acuerdo y los trámites con CFE ?

Nosotros nos encargamos de todo. Llevamos la documentación necesaria a tu casa para que la firmes y todo lo demás corre por nuestra cuenta. Explicado de manera breve, la CFE instala un medidor bidireccional en tu casa y tu nuevo recibo de luz llegará con información de la energía que consumiste de la red y la que regresaste con tu sistema solar.

¿Son una empresa confiable o la mejor?

Somos una empresa fundada en el 2003 y con esa experiencia en GiraalSol® nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de energía solar de la más alta calidad, con pagos de contado con interesantes descuentos y planes de financiamiento ajustados a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, quienes, en los mejores casos, han podido ahorrar hasta el 99% de su factura a la CFE, con nosotros.

¿Por qué debo registrarme y proporcionar mis datos para obtener una cotización?

En GiraalSol® brindamos servicios a la medida, por tanto, para poder indicarte cotización de un sistema inteligente solar, es necesario conocer tu consumo de luz. Es por ello que debes registrarte, pues de esta manera nos estarás proporcionando datos eléctricos exactos, con lo cual generamos un sistema inteligente que satisfaga tus necesidades.

¿Por qué no es candidata mi casa?

Independientemente de la capacidad de pago de nuestros clientes, si se paga menos de $2,500 de luz quiere decir que la persona que solicita el servicio se encuentra muy probablemente bajo una tarifa subsidiada, donde el costo por kwh es 1/4 parte de lo que es bajo una tarifa de alto consumo. De esta manera, el retorno de la inversión no es muy atractivo.

¿Dejo de pagarle a CFE si instalo paneles en mi casa?

No dejas de pagar pero vas a pagar sustancialmente menos. Un sistema solar interconectado de GiraalSol® está diseñado para aprovechar toda la energía que este genera. Para lograr esto es necesario que la casa se mantenga conectada a la red eléctrica de la CFE. De esta forma, cuando es de noche consumimos energía de la red de CFE.

¿El sistema solar que se instala puede funcionar sin ningún problema con trifásica?

Sí, nuestro sistema solar inteligente funciona sin problemas con trifásica. (Los sistemás trifásicos son sistemas eléctricos que tienes tres corrientes eléctricas alternas iguales, procedentes del mismo generador, cuyas fases respectivas se producen a la distancia de un tercio de periodo).

¿Existe alguna manera de monitorear mi producción de energía?

Claro, todos los sistemas de Giraalsol® pueden ser monitoreados remotamente. De esta manera tú podrás revisar (y presumir) la generación de tu sistema y nosotros podremos asegurarnos que todo marche bien.

¿Qué pasa si rento o vendo mi casa/negocio?

El sistema puede ser transferido al nuevo dueño con la venta de tu propiedad. Sin embargo, si por cualquier razón no lo quieres vender, el sistema se puede mover de sitio. A excepción del cableado de las tuberías, podemos recuperar todo el sistema cuando lo movemos.

¿Aumenta el valor de mi propiedad?

Se ha demostrado que un sistema solar genera plusvalía para una casa, así que el valor de venta de tu casa será más alto si tiene un sistema solar. Si bien en México no hay estudios como tal, en Estados Unidos sí los hay.